เปิดดูคำตอบที่คุณต้องการ

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุด ตั้งแต่ขั้นตอนสมัครบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy วิธีการทำงานของแต่ละช่องทางต่างกันเล็กน้อย เช่น PromptPay ใช้หมายเลขโทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชนในการโอน ส่วน Wallet โอนผ่านแอปโดยตรง และ SCB Easy ยืนยันด้วย PIN ในแอปธนาคาร ทั้งสามช่องทางรองรับการชำระเงินในประเทศและเข้าถึงผ่านมือถือได้ทันที สำหรับการถอนเงิน ระบบจะขอยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อนดำเนินการ ซึ่งเป็นขั้นตอนมาตรฐานเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ หากติดปัญหาระหว่างทาง ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ การเข้าถึงและการใช้งานบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ